שלום אני כיום מתגורר בשכירות, ולפני שנכנסנתי לדירה בעל הנכס הזמין התקנת גז, מכיוון שבאותה העת לא היה מכשיר גז בדירה בוצע התקמת שעון וברז הגז היה סגור. לאחר שרכשתי מכשיר גז פניתי לחברת פז גז לצורך בדיקה, אישור השימוש ופתיחת הגז. מועד הגעת הטכנאי נקבע אתמול (7.7.13) בין השעות 8:00-10:00 בבוקר. מהשעה 10:00 עד השעה 11:00התקשרתי מפר פעמים וכל פעם אמרו שיחזרו אלי ולא נתנו לי תשובה. בשעה 11:30התקשרתי שוב והפקידה אמרה לי שהם עשו טעות וקבעו טכנאי התקנות ולא טכנאי בדיקה ולכן הוא לא יגיע היום, ועפ"י מה שהיא רואה במחשב תיאמו איתי במקום ליום שלמחרת מה שבפועל לא קרה. בשלב זה בקשתי לדבר עם המנהלת בגין פיצוי אי הגעת הטכנאי עקב זה שהפסדתי חצי יום עבודה. המנהלת אמרה לי שהם מתנצלים ושחוק הטכנאי לא חל עליהם ושהיא מוכנה לזכות אותי ב-150 שח בחשבון. האם יש אמת בדבר ?